售 后 服 务

           冠测我司以“为企业买家供应*好的產品和*好的安全服务质量”为价格观，以“这里的质量水平可以说是今天的卖场”为自主经营企业理念，一直以来都把企业买家的所需放至前列，并把它包括到產品的产品开发、制作、装配、销量及安裝安全服务质量的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行的装配测试运行前使用者方应进行做准备的工作，并不予延后温馨提示，中应的装配测试运行起止日期两人会商讨而定。

      微信备注：为保持机器设备的重量在运输配送过程中 中不遇到影响，机器设备发货后，顾客面对所发货物的项目外打包去檢查，若发觉有问题或碰坏，需以通话或书面语结构类型消息通知我企业，请误在我企业所派施工施工师未到时候拆包验货，谢谢了合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 运用的新信息资源的，实现完成的客人档案资料，顺利采用技木精准服务项目防止客人设备运用的整个过程中突然出现的方面，并顺利采用开展热线电话邀约精准服务项目清楚设备运用的情況，提高技木管理咨询及建议。

       沟通协调：完成继续加强互动交换交换，挺高相关信息推送的实时性，合理性，渗入股票市场，倾听的重要性使用者内心，了解一下用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供新产品均经精细化生产方式、严谨公测并检验员合格率后才出厂设置的，安全性能参数 和性能参数**，安全服务上等，质量上乘价廉